Preguntas frecuentes sobre la búsqueda
Palabra (s) clave:
F.A.Q.
Aquí puede encontrar las Preguntas frecuentes que se actualizarán periódicamente cuando sea necesario. Léalo, ya que contiene información importante que debe conocer junto con lecturas esenciales, como las Guías del usuario y muchas otras cosas interesantes que quizás ni conozca.
    1. Inactividad
    2. Me he registrado pero no he recibido un correo electronico de confirmacion y no puedo conectarme
    3. He perdido mi nombre de usuario o contraseña ¿Qué debo hacer?

      Si ha olvidado sus datos de acceso (contraseña o nombre de usuario), utilice la
      función de contraseña olvidada proporcionada en la página de inicio mediante la presentación de la 
      dirección de correo electrónico que tenemos para usted en nuestros archivos. Usted debe recibir un 
      correo electrónico poco después. Haga clic en el enlace del correo electrónico a continuación, 
      espere un correo electrónico para recuperar sus datos de acceso.

      Si recibe un error al agregar su correo electrónico en el campo de correo electrónico en el área de 
      contraseña olvidada, entonces usted está usando un correo electrónico que no tenemos en nuestros 
      archivos. Por favor, utilice únicamente la dirección de correo electrónico que tenemos en nuestros 
      archivos. Si su dirección de correo electrónico ha cambiado, usted nos lo debe notificar.

      IMPORTANTE: Si usted no recibe un correo electrónico nuestro pasadas un par de horas de haber usado el formulario de contraseña perdida, compruebe su carpeta de spam. Si aún necesita ayuda, póngase en contacto con nosotros.

    4. ¿Puedo cambiar el nombre de mi cuenta?
    5. ¿Puedo eliminar mi cuenta?